Processus essentiels de la gestion des identités et des accès
Pour comprendre le fonctionnement de la gestion des identités et des accès, il suffit de se souvenir des trois A :
- Authentification : processus qui consiste à vérifier l’identité des utilisateurs avant de leur permettre d’accéder aux systèmes.
- Autorisation : processus de contrôle des ressources auxquelles un utilisateur authentifié peut accéder et des actions qu’il peut effectuer sur ces ressources.
- Audit : (ou Accounting, en anglais) processus de suivi de l’activité des utilisateurs à des fins diverses, par exemple détecter des menaces, réaliser avec succès des audits de conformité ou encore permettre une facturation précise.
Normes de conformité relatives à la gestion des identités et des accès
La liste des normes en matière de conformité ne cesse de s’allonger, mais en voici sept que de nombreuses organisations doivent appliquer :
- La loi Sarbanes-Oxley (SOX) impose aux entreprises publiques américaines des règles strictes en matière d’enregistrement et de communication des données financières afin de protéger les investisseurs contre les activités frauduleuses. Parmi les principales exigences, citons notamment des contrôles d’accès rigoureux aux systèmes financiers et aux données, ainsi que des pistes d’audit complètes pour le suivi et la création de rapport de conformité.
- La loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA) impose aux institutions financières la mise en œuvre de mesures de protection des données, notamment le contrôle des accès, le chiffrement et l’authentification sécurisée afin de protéger la confidentialité et l’intégrité des informations relatives aux consommateurs.
- La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) exige des fournisseurs de soins de santé et de leurs partenaires qu’ils protègent les informations sur la santé des patients (patient health information, PHI) contre tout accès inapproprié ou toute divulgation non autorisée. Cette norme impose la mise en œuvre de contrôles d’accès, d’audits et de mesures d’authentification pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations médicales des patients.
- La Norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS) s’applique à toutes les entreprises qui traitent, stockent ou transmettent des informations relatives aux cartes de crédit. Elle impose la mise en œuvre de contrôles d’accès rigoureux, ainsi qu’une surveillance et des tests de sécurité réguliers des réseaux. Cette norme exige également la mise en place de pratiques complètes de gestion de la sécurité afin de protéger les données des titulaires de cartes.
- Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi européenne qui s’applique à toutes les organisations qui stockent ou traitent les données des résidents de l’UE. Ce règlement impose aux entreprises de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment des contrôles d’accès et le chiffrement des données, pour protéger ces informations.
- La loi sur les droits en matière d’éducation familiale et de protection de la vie privée (Family Educational Rights and Privacy Act, FERPA) est une loi fédérale américaine qui protège la confidentialité des dossiers éducatifs et accorde aux parents et aux étudiants certains droits sur ces mêmes dossiers. Les établissements d’enseignement doivent mettre en place des contrôles d’accès pour s’assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux dossiers des étudiants. Ils doivent également tenir des registres d’accès.
- Les normes de protection des infrastructures critiques (CIP) de la NERC (North American Electric Reliability Corporation) sont conçues pour protéger la sécurité physique et assurer la cybersécurité des infrastructures critiques de l’ensemble du réseau électrique nord-américain. Elles exigent des contrôles d’accès stricts, des audits réguliers et une surveillance des accès aux systèmes d’infrastructure critiques afin de les protéger contre les cybermenaces.
Gestion des identités et des accès : conformité et défis
Aujourd’hui, assurer et maintenir la conformité en matière de gestion des identités et des accès présente de nombreux défis. L’un des principaux obstacles ? La grande complexité des infrastructures informatiques hybrides actuelles, qui comprennent une grande variété de systèmes sur site, de services cloud, de dispositifs mobiles et de répertoires de données. L’adoption croissante des technologies cloud élargit la surface d’attaque et réduit la visibilité, notamment la capacité d’identifier et de protéger les données réglementées, comme l’exige la conformité.
En outre, la nécessité d’intégrer des systèmes hérités qui ne sont pas conçus, à l’origine, pour interagir avec des solutions IAM modernes, complique la mise en œuvre de politiques de gestion des identités et des accès et de contrôles d’accès cohérents sur l’ensemble de l’environnement. Enfin, les organisations sont en constante évolution. Des utilisateurs, des applications et des appareils sont sans cesse ajoutés tandis que d’autres sont supprimés : l’attribution précise de privilèges d’accès peut s’avérer difficile, ce qui peut entraîner le non-respect des exigences de conformité.
Gestion des identités et des accès : priorités essentielles
Pour autant qu’une sécurisation intégrale peut sembler un objectif titanesque, il est important d’aborder votre cybersécurité du point de vue du principe de Pareto. Ce principe, aussi appelé règle des 80/20, énonce ce qui suit : environ 80 % des effets découlent de 20 % des causes. Il s’applique à la gouvernance des identités et à la gestion des accès dans de nombreux domaines. En voici quelques-uns :
- Comptes d’utilisateurs — Un pourcentage réduit d’utilisateurs (par exemple, 20 %) détient un nombre disproportionné de privilèges d’accès (par exemple, 80 %).
- Applications — Un sous-ensemble restreint d’applications présente le risque le plus élevé en raison de leur sensibilité, de leur caractère critique ou du nombre d’utilisateurs qui y ont accès.
- Comptes d’administrateur — Un petit pourcentage de comptes privilégiés est généralement responsable de la majorité des activités à haut risque au sein d’une organisation.
C’est pourquoi établir des priorités et des objectifs précis est essentiel en matière de cybersécurité : il s’avère critique de simplifier la gestion des identités et des accès, et de concentrer vos efforts là où ils auront le plus d’impact. Par exemple, sur les 20 % d’utilisateurs, d’applications et de comptes privilégiés les plus importants, ce qui vous permettra d’atténuer une part substantielle de l’exposition globale de votre organisation au risque d’accès. Cette approche basée sur le risque permet une utilisation efficace des ressources, une réduction plus rapide des risques, une sécurité accrue et une meilleure conformité.
Gestion des identités et des accès : conformité et automatisation
De nombreuses réglementations, notamment les normes HIPAA et PCI-DSS, ainsi que le RGPD, imposent des délais spécifiques pour révoquer les droits d’accès lorsque le statut d’un employé change ou qu’il quitte l’organisation. Il s’agit d’un exemple concret où l’automatisation entre en jeu. En automatisant le processus de suppression des privilèges d’accès des utilisateurs à l’aide de solutions de gestion des identités, les entreprises veillent à ce que les droits d’accès soient révoqués en temps voulu et de manière cohérente lors du départ d’un employé ou d’un changement de rôle, ce qui réduit le risque d’erreur humaine. Des flux de travail automatisés peuvent déclencher les actions nécessaires, par exemple, la désactivation d’un compte d’utilisateur, la révocation de privilèges d’accès et la suppression d’un utilisateur de groupes ou systèmes spécifiques, en fonction de règles et de politiques prédéfinies.
L’automatisation de la gestion des identités et des accès peut également contribuer à la conformité des manières suivantes :
- Détection des menaces et réponse — Les systèmes automatisés peuvent définir des modèles d’accès pour les utilisateurs et surveiller leur activité pour détecter tout écart suspect, et permettre ainsi aux équipes de sécurité de réagir à temps pour éliminer les menaces avant qu’elles n’entraînent des violations de la conformité. Certaines solutions peuvent même proposer des réponses automatisées pour mettre immédiatement fin aux sessions à risque, désactiver les comptes concernés, etc.
- Journalisation — La journalisation automatique de toutes les demandes d’accès, approbations et modifications fournit une piste d’audit claire et détaillée. Elle est essentielle pour démontrer la conformité aux exigences réglementaires.
- Rapports — Les outils automatisés peuvent fournir des rapports détaillés pour faciliter les audits de conformité, ainsi que des évaluations régulières pour veiller à ce que l’ensemble des pratiques de gestion des identités et des accès respectent les réglementations et les normes les plus récentes.
Plus généralement, l’automatisation permet à votre solution de gestion des identités et des accès de travailler pour vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Elle garantit la mise en œuvre cohérente des politiques d’accès dans tous les systèmes et applications. En outre, les solutions IAM modernes simplifient la conformité à d’autres exigences réglementaires, notamment la répartition des tâches, qui consiste à veiller à ce qu’aucune personne n’exerce un contrôle excessif sur les processus critiques afin de réduire le risque de fraude et d’erreurs. Enfin, elles offrent souvent des fonctionnalités nécessaires pour répondre aux exigences des réglementations en matière de protection des données, par exemple le chiffrement et l’authentification multifacteur (MFA).
Gestion des identités et des accès : normes et protocoles
Pour contrôler les identités et les droits d’accès, les solutions IAM s’appuient sur un ensemble de normes et de protocoles communs. Citons notamment :
- OAuth 2.0 est une norme ouverte d’authentification qui permet à des applications tierces d’obtenir un accès limité à des comptes d’utilisateurs sans exposer les mots de passe. Elle permet d’accorder l’accès à certaines ressources à l’aide de jetons.
- OpenID Connect (OIDC) est un protocole d’authentification basé sur la norme OAuth 2.0. Il fournit une méthode standardisée qui permet aux applications de vérifier l’identité des utilisateurs en fonction de l’authentification effectuée par un serveur d’autorisation.
- La norme Security Assertion Markup Language (SAML) est basée sur le langage XML pour l’échange de données d’authentification et d’autorisation entre des parties, généralement un fournisseur d’identité et un fournisseur de services. Elle permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications avec un seul jeu d’identifiants grâce à une authentification unique (SSO).
- Le protocole Kerberos fournit une authentification forte pour les applications client-serveur. Il utilise des tickets émis par un centre de distribution de clés (KDC) de confiance, réduisant ainsi le risque d’interception du mot de passe et d’attaques par rejeu.
- LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) est un protocole ouvert et multiplateforme, qui permet d’accéder à des services d’information d’annuaire distribués et de les maintenir. Il offre un référentiel central pour les données des utilisateurs et permet des processus d’authentification et d’autorisation sécurisés. Son rôle est donc essentiel dans la gestion des identités et des accès.
Solutions IAM pour la conformité
Dans le monde entier, des organisations de divers secteurs font confiance à une solution de gestion des identités et des accès pour maintenir et prouver leur conformité aux normes. Les banques et les compagnies d’assurance les mettent en œuvre pour centraliser la gestion des accès, appliquer la répartition des tâches et fournir des pistes d’audit pour garantir l’intégrité des rapports financiers. Les organismes de santé utilisent certaines fonctions caractéristiques de la gestion des identités et des accès : par exemple, le contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC), l’authentification multifacteur (MFA) ou encore la journalisation détaillée des accès. Cela leur permet de protéger les données des patients, comme l’exige la norme HIPAA. Plus généralement, les organisations qui acceptent les cartes de paiement mettent en œuvre des solutions IAM pour le contrôle d’accès granulaire, la gestion des accès privilégiés (PAM) et les capacités de surveillance continue indispensables à la protection des données des détenteurs de cartes.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales solutions de gestion des identités et des accès à prendre en considération.
- Microsoft Entra ID — Microsoft Entra ID constitue une solution efficace de gestion des identités et des accès. Elle inclut l’authentification unique (SSO), l’authentification multifacteur (MFA) et l’accès conditionnel, améliorant ainsi la sécurité et le confort des utilisateurs. Elle comprend également des outils avancés de gouvernance des identités pour les révisions d’accès et la gestion des identités privilégiées, ce qui garantit la conformité aux normes HIPAA et SOX, ou au RGPD. Microsoft Entra ID s’intègre parfaitement à Microsoft 365 et Azure. Cette solution offre des fonctionnalités complètes de reporting et de journalisation pour aider les entreprises à gérer les identités et les autorisations des utilisateurs dans les infrastructures cloud.
- Netwrix Auditor — Netwrix Auditor améliore la conformité aux normes SOX, HIPAA, PCI DSS et GLBA, et au RGPD, tout en offrant une visibilité, un contrôle et des rapports complets sur l’environnement informatique d’une organisation. Cette solution permet de suivre l’activité des utilisateurs, notamment les changements de permissions et les événements d’accès, pour repérer les menaces. Des alertes en temps réel sur les activités suspectes permettent de réagir rapidement pour maintenir la conformité et minimiser les dommages. La simplicité des révisions d’accès garantit que les autorisations sont vérifiées et ajustées selon les besoins, ce qui permet de se conformer au principe de moindre privilège exigé par de nombreuses normes. Des pistes d’audit détaillées et des rapports de conformité simplifient le reporting et les audits. En outre, Netwrix Auditor s’intègre également à d’autres solutions de gestion des identités et des accès pour fournir une vue d’ensemble des contrôles d’accès qui simplifie la gestion de la conformité.
- SailPoint IdentityIQ — SailPoint IdentityIQ offre des processus complets pour répondre aux demandes d’accès et de certification, ce qui garantit une attribution des privilèges d’accès précise. Cet outil inclut des fonctionnalités de mise en œuvre des politiques et de gestion des risques pour détecter et atténuer les lacunes en matière de sécurité, ce qui permet de garantir la conformité aux normes SOX et FERPA, ou au RGPD. Parmi les autres fonctionnalités incluses dans cette solution, on peut citer la gestion et l’application efficaces des politiques, l’analyse détaillée des accès, l’évaluation des risques, ainsi que l’attribution et la suppression de privilèges d’accès automatisées. SailPoint IdentityIQ permet également de vérifier la répartition des tâches et de contrôler les accès selon le principe du moindre privilège.
Conclusion
Les solutions modernes de conformité en matière de gestion des identités et des accès permettent aux organisations de respecter les normes et les exigences réglementaires à l’aide de contrôles et de capacités de surveillance robustes. Elles offrent aux entreprises la possibilité de gérer efficacement les identités des utilisateurs et de contrôler les privilèges d’accès afin de garantir que les données réglementées et les systèmes sensibles sont protégés contre tout accès illicite. La surveillance continue, l’automatisation de l’attribution de privilèges d’accès et les pistes d’audit détaillées représentent des fonctionnalités qui permettent aux organisations de démontrer leur conformité aux différentes réglementations, et protéger ainsi leurs activités et leur réputation. Alors que la complexité des environnements informatiques ne cesse d’évoluer, investir dans une solution de gestion des identités et des accès efficaces devient de plus en plus critique pour les organisations. Cet investissement leur permet d’appréhender la complexité des exigences de conformité et de protéger leurs actifs numériques les plus importants.
